Cómo empezar

Veinte minutos y tienes tu plataforma funcionando con tus clientes dentro. Sigue el orden: está pensado para que no tengas que volver atrás.

1 · Crea tu cuenta

Entra en rosterstudio.es/app y regístrate con tu correo. Te llegará un mensaje para confirmarlo: ábrelo y pulsa el enlace.

Después te pedirá tres cosas para montar tu espacio:

• El nombre de tu marca. Es lo que van a ver tus clientes en la app y en los correos. Pon el nombre con el que te conocen.
• Tu dirección. Algo corto, en minúsculas y sin espacios.
• Tu color. El de tu marca. Aparece en la app de tus clientes, en los PDF y en los correos.

También tendrás que aceptar las condiciones y el acuerdo de tratamiento de datos. Léelo: dice que los datos de tus clientes son tu responsabilidad, no de la plataforma. Eso importa, sobre todo con las fotos y los datos de salud.

2 · Pon tu logotipo y tu correo

Ve a Ajustes:

• Logotipo. Pega la dirección de una imagen cuadrada. Con 200×200 píxeles sobra: se muestra pequeño y un archivo enorme hace que todo cargue más lento.
• Tu correo de contacto. Aquí te llegan los avisos cuando alguien reserva, cancela o te escribe. Sin esto no recibes nada.

3 · Monta tu biblioteca de ejercicios

Empieza por aquí, antes de crear ninguna rutina. Es el paso que más tiempo te ahorra después, y el que más se salta la gente.

Ve a Biblioteca y añade tus ejercicios habituales. Para cada uno puedes poner:

• Nombre y grupo muscular
• Una foto. La verá tu cliente al abrir la rutina, y es lo que evita que te escriba preguntando cómo se hace un ejercicio
• Un enlace a un vídeo, si lo tienes
• Series y repeticiones por defecto
• Indicaciones de ejecución

Con veinte o treinta ejercicios ya vas sobrado para empezar. Cuando montes una rutina, escribes las primeras letras y te lo sugiere con todo relleno.

4 · Añade a tu primer cliente

Ve a Plantel → botón + Cliente. Rellena su nombre y, sobre todo, su correo electrónico.

Aprovecha para poner también su cuota mensual. Es lo que hace que la sección Negocio te dé tus ingresos reales.

5 · Prepárale algo antes de darle el acceso

Si tu cliente entra y ve la plataforma vacía, la impresión es mala. Dedícale cinco minutos a dejarle algo dentro:

• Una rutina. Ve a Rutinas, créala, añade ejercicios desde tu biblioteca y monta las series una a una: repeticiones, peso y descanso de cada una.
• Y publícala. Mientras esté en borrador tu cliente no la ve. Es a propósito, para que puedas trabajar tranquilo, pero acuérdate de darle a publicar.

6 · Dale el acceso

Ahora sí. Mándale rosterstudio.es/cliente y dile que se registre con ese mismo correo que tú has puesto en su ficha.

Cuando entre, su ficha se activa sola y ve lo que le hayas preparado. No tienes que hacer nada más ni darle ninguna contraseña.

Más abajo tienes un mensaje listo para copiar y enviarle.

7 · Si quieres que te reserven citas

Solo si trabajas con sesiones. Ve a Agenda:

1. Servicios. Crea los tipos de sesión que ofreces, con su duración (por ejemplo, "Sesión de seguimiento, 45 minutos").
2. Mi horario. Marca las horas en las que puedes atender cada día. Fuera de ahí nadie te reserva.

A partir de ese momento tus clientes ven un calendario con tus huecos libres y reservan solos. A ti te llega un correo, y a ellos el recordatorio el día antes.

8 · Los check-ins

No hay que configurar nada. Tu cliente registra su peso, sus medidas, cómo se siente y sus fotos de progreso desde su app. Tú lo ves en Check-ins y en su ficha, con la comparativa de fotos entre dos fechas cualesquiera.

Dile que lo haga siempre el mismo día de la semana y en las mismas condiciones: al levantarse, sin desayunar. Si no, los números no comparan nada.

Mensaje listo para enviar a tus clientes

Copia esto y cámbiale lo que quieras:

Si algo no funciona

Dos cosas que conviene tener claras

Los mensajes y los check-ins no se pueden borrar. Es a propósito: queda constancia de lo que se ha dicho y cuándo, y eso protege a las dos partes.

Los datos de tus clientes son tuyos. Nadie los usa para nada más, no se venden y no se emplean para entrenar sistemas de inteligencia artificial. Pero eso también significa que la responsabilidad de informarles y pedirles permiso —sobre todo para las fotos y los datos de salud— es tuya. Está en el acuerdo de tratamiento de datos.