Términos y condiciones

Última actualización: 30 de julio de 2026

Las reglas del servicio entre Roster Studio y el profesional que lo usa.

1 · Quiénes somos y a quién se aplica

Este documento regula el uso de Roster Studio, titularidad de Antonio Jesús Cañete Vidal (en adelante, «el proveedor»), por parte de profesionales del entrenamiento y del bienestar (en adelante, «el profesional»).

Los clientes finales de cada profesional no contratan con el proveedor: su relación es con su profesional. Acceden a la plataforma como usuarios invitados por él.

2 · Qué incluye el servicio

Acceso a la plataforma para gestionar clientes, planes de entrenamiento y alimentación, seguimiento, citas, mensajería, avisos por correo y descarga de documentos, con la marca del profesional visible para sus clientes.

El número de clientes es ilimitado salvo que se indique lo contrario en el plan contratado.

3 · Qué NO incluye

• No es un servicio sanitario ni de asesoramiento. El proveedor no elabora ni revisa los planes que el profesional entrega a sus clientes.
• No emite facturas en nombre del profesional. Se pueden exportar los datos de cobro, pero la emisión de facturas queda fuera del servicio mientras la plataforma no esté adaptada a los requisitos del Real Decreto 1007/2023 (VeriFactu).
• No incluye formación, consultoría ni migración de datos desde otras herramientas, salvo acuerdo expreso.

4 · Obligaciones del profesional

Al usar la plataforma, el profesional se compromete a:

• Ser responsable de la exactitud de los datos que introduce.
• Informar a sus clientes y obtener su consentimiento explícito antes de registrar datos de salud (peso, medidas, fotografías, lesiones, medicación). Esta obligación es suya, no del proveedor.
• Contar con la titulación o habilitación que le exija la normativa para la actividad que presta.
• No compartir sus credenciales. Para dar acceso a otra persona existe la función de equipo.
• No usar la plataforma para fines ilícitos ni para tratar datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

5 · Precios y pago

Los precios vigentes son los publicados en el sitio web en el momento de la contratación. Las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente por periodos iguales salvo cancelación.

Precio de fundador. Los profesionales que se incorporen dentro del programa de plazas fundadoras mantendrán la cuota acordada mientras la suscripción permanezca activa e ininterrumpida, para el plan contratado. Si cambian de plan o si la suscripción se interrumpe, se aplicarán los precios vigentes en ese momento.

El proveedor podrá modificar los precios de los planes estándar avisando con al menos 30 días de antelación.

6 · Cancelación

El profesional puede cancelar cuando quiera, sin permanencia ni penalización. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se reembolsan periodos iniciados.

Antes de la cancelación efectiva puede exportar sus datos. Transcurridos 30 días naturales desde la baja, los datos se eliminan de forma irreversible, salvo los que deban conservarse por obligación legal.

7 · Datos y propiedad

Los datos que el profesional y sus clientes introducen son del profesional y de sus clientes respectivamente. El proveedor no adquiere ningún derecho sobre ellos, no los usa para fines propios y no los emplea para entrenar modelos de inteligencia artificial.

El software, el diseño y la marca Roster Studio son del proveedor. La suscripción concede un derecho de uso, no una licencia de reventa ni de reproducción.

El tratamiento de los datos de los clientes del profesional se rige por el acuerdo de encargado del tratamiento, que forma parte inseparable de estas condiciones.

8 · Disponibilidad

El proveedor pone medios razonables para mantener el servicio disponible, pero no ofrece un compromiso de disponibilidad garantizada: depende de proveedores de infraestructura de terceros. Las paradas previstas para mantenimiento se avisarán con antelación siempre que sea posible.

9 · Responsabilidad

El proveedor no responde de:

• El contenido de los planes, pautas o recomendaciones que el profesional entregue a sus clientes, ni de sus consecuencias.
• Los daños derivados de un uso incorrecto de la plataforma por parte del profesional o de sus clientes.
• El incumplimiento por parte del profesional de sus obligaciones en materia de protección de datos frente a sus propios clientes.

En lo que la ley permita limitar, la responsabilidad del proveedor por daños directos se limita al importe abonado por el profesional en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. No se responde de daños indirectos ni de lucro cesante.

Nada de lo anterior limita la responsabilidad en los casos en que la ley no lo permite, como el dolo o la negligencia grave.

10 · Suspensión

El proveedor podrá suspender el acceso, previo aviso salvo urgencia, en caso de impago tras requerimiento, uso que comprometa la seguridad o la disponibilidad para otros usuarios, o uso manifiestamente ilícito.

11 · Cambios en estas condiciones

Los cambios sustanciales se comunicarán por correo con al menos 30 días de antelación. Si el profesional no está de acuerdo, puede cancelar sin coste antes de que entren en vigor.

12 · Legislación y jurisdicción

Se aplica la legislación española. Las partes se someten a los juzgados del domicilio del proveedor, salvo fuero imperativo distinto.